天津螺旋管廠家產(chǎn)品出口量在全國(guó)鋼企遙遙領(lǐng)先
鋼市遇冷,天津螺旋管廠家市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化,本鋼集團(tuán)通過(guò)主動(dòng)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)服務(wù),為“冷”市場(chǎng)“加溫添火”,以沒(méi)有最好、只有更好的持續(xù)改進(jìn)態(tài)度找回丟失的用戶(hù),以個(gè)性化的暖心服務(wù)穩(wěn)住老用戶(hù),以主動(dòng)熱情的開(kāi)拓服務(wù)敲開(kāi)新用戶(hù)的大門(mén)。今年1月~7月份,本鋼集團(tuán)產(chǎn)品以良好的質(zhì)量贏得國(guó)內(nèi)外用戶(hù)認(rèn)可,天津螺旋管廠家產(chǎn)品出口量在全國(guó)鋼企遙遙領(lǐng)先。 用最優(yōu)的質(zhì)量找回“丟失”的用戶(hù) 3個(gè)月前,某用戶(hù)向本鋼集團(tuán)板材特鋼廠下了供貨“逐客令”;而3個(gè)月后,“冰凍”的客戶(hù)關(guān)系竟然融解了。“丟失”的用戶(hù),是怎
鋼市遇冷,天津螺旋管廠家市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化,本鋼集團(tuán)通過(guò)主動(dòng)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)服務(wù),為“冷”市場(chǎng)“加溫添火”,以沒(méi)有最好、只有更好的持續(xù)改進(jìn)態(tài)度找回丟失的用戶(hù),以個(gè)性化的暖心服務(wù)穩(wěn)住老用戶(hù),以主動(dòng)熱情的開(kāi)拓服務(wù)敲開(kāi)新用戶(hù)的大門(mén)。今年1月~7月份,本鋼集團(tuán)產(chǎn)品以良好的質(zhì)量贏得國(guó)內(nèi)外用戶(hù)認(rèn)可,產(chǎn)品出口量在全國(guó)鋼企遙遙領(lǐng)先。
用最優(yōu)的質(zhì)量找回“丟失”的用戶(hù)
3個(gè)月前,某用戶(hù)向本鋼集團(tuán)板材特鋼廠下了供貨“逐客令”;而3個(gè)月后,“冰凍”的客戶(hù)關(guān)系竟然融解了。“丟失”的用戶(hù),是怎么找回來(lái)的?
該廠以用戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),嚴(yán)格質(zhì)量管理,持續(xù)提升產(chǎn)品檔次。以往,天津螺旋管廠家用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品化學(xué)成分含量的要求是以千分之幾為單位;而如今是以百萬(wàn)分之幾為單位。質(zhì)量精度標(biāo)準(zhǔn)迅速提升,若產(chǎn)品還按以前的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn),將很難達(dá)到用戶(hù)的需求。對(duì)此,該廠開(kāi)始推行重點(diǎn)品種操作指導(dǎo)卡。在這張卡上,鋼種、化學(xué)成分含量、合金量點(diǎn)控等質(zhì)量?jī)?nèi)控標(biāo)準(zhǔn)和用戶(hù)要求標(biāo)準(zhǔn)以及具體操作技術(shù)要領(lǐng)都一目了然。
|